חברת בטר

לאחרונה עברתי בעקבות המלצה של חבר מהספק הקודם שלי
לחברת בטר
שמח וטוב לב קיבלתי את הטלפון של חברת בטר
והתקשרתי על מנת לבדוק האם הם אספו כבר את הרשיון
וכמובן לבצע הזמנה,תארתי לעצמי שיתכן שיקח זמן מה לקבל
מענה אנושי לשיחה,אבל להפתעתי נאדה,גורנישט,לאחר חצי שעה בערך
של המתנה השיחה מועברת באופן אוטומטי למענה קולי
ששם מודיעים שעקב עומס על הקווים לא ניתן לדבר עם איש
אלא רק להשאיר הודעה ושיחזרו אליך לפי התור,(ואני מחכה יומיים שיחזרו אלי)ובכן,דבר כזה
לא קרה לי בחברה הקודמת שסיפקה לי את הקנאביס ולמעשה לא
קרה לי אצל שום נותן שירות כולל המשרדים הממשלתיים הכי אנכרוניסטים
שקיימים במדינת ישראל
מה זאת אומרת עקב עומס על הקווים לא ניתן לקבל שיחות של מטופלים?
יש לכם עומס? כנראה שהעסקים אצלכם מעולים,תשכרו עוד אנשים שיענו
ללקוחות האומללים שלכם
אני את הטעות שלי כבר עשיתי
אבל לכל מי ששוקל לעבור לחארות,שידע ויזהר

 

די מבאס הקטע.. אין לך למה להמתין, הם לא עונים. לא יודע אם השארת הודעה, אבל בדרך כלל הם חוזרים אחרי יום-יומיים. תנסה דרך המייל או הפיסבוק שלהם.

 

אני לא יודע מי אחראי על ספקי הקנאביס במדינת ישראל
אבל חברות כאלה עם תודעת שירות איראנית,אסור לתת להם רשיון אספקה
המטופלים הם לא הפקר,כנראה שהתחום פרוץ מאד,או מושחת מאד
ושוב אני מדגיש בחברה הקודמת קיבלתי תמיד מענה אנושי כאשר טילפנתי
אנשים ללא פייסבוק או מייל,מה הם אמורים לעשות בדיוק?
מקווה שמי שאמור לטפל או יכול להעביר את המידע הזה
יעשה את זה במהרה

 

אתה סתם ממורמר כי אין לך את הסאטלה שלך. מעכבים לך קצת את הסאטלה ואתה בדודא - אבל אין צורך לצאת בהצהרות.

 

לא לעניין בכלל, יש כאלו שהקנאביס הוא לא רק לסטלה, הוא באמת חיוני להם.
פותש- נסה לפנות לגורמים ממשלתיים שאחראים על הפיקוח במדינה..מבקר המדינה וכאלה

 

הייתי רוצה לאחל ולהעביר אליך לדקה את ההרגשה של אדם עם כאבים כרוניים
שאין לו משככי כאבים אחרים מלבד כימיקלים
אבל אני לא חושב שזה מגיע אפילו למאותגרת שיכלית כמוך

 

טוב טוב סליחה אל תתרגשי יותר מידי זה לא בריא

 

אני מניח שאתה חווה את כל זה בגלל המעבר ספק.. עם כל הבאסה שבדבר אין הרבה מה לעשות כרגע, תשאיר להם הודעה ותמתין שיחזרו אליך, אני יכול להגיד לך שלי באופן אישי ההתקשרות עם בטר נעשית טלפונית, כל חודש מתקשר לעשות הזמנה וכשלא עונים הם חוזרים אחרי יום או יומים..(אני יודע איך זה נשמע חח אבל קח בחשבון שלעבור שוב ספק מסכן אותך בחודש ללא תרופה שוב..

 

דרך איזה מספר טלפון אתה יוצר איתם קשר?
מכיוון שניסיתי להתקשר למספר שקיבלתי מ-יק"ר 036355101

 

מכיר את הבעיה המספר שיש לך הוא המספר הנכון
תשאיר הודעה אל תמתין בכלל ותלחץ כוכבית בסוף ההקלטה תגיד לך שההודעה נשלחה ועכשין ייקח להם בין יום או יומיים לחזור

אם יש לך חבר שיכול לשלוח את המייל או כל פתרון דומה, זה משמעותית יותר נוח המענה יותר מהיר ויש גם תיעוד להזמנה.
בהצלחה, בטר באמת מספקים מוצר ברמה גבוהה.
ספק טוב באמת מלבד נושא המענה הטלפוני שבאמת יכול לתסכל, אבל הם תמיד חוזרים.

 

שתגיע לרגע שבו תצטרך לעשות הזמנה חודשית, ממליץ לך לעשות את זה דרך האתר (ממש נוח) :


http://bezeq.infopage.me/index.php?page=landing&id=115603&token=221fe9ca10ca74a177a551e7e794d35e

 

הבעיה היא שאין לי מושג אם הם אספו את הרשיון משום שכאמור הם לא עונים לטלפון
וארבעה ימים מאז ההודעה הראשונה שלי והם עדיין לא חזרו אלי,אגב גם במוקד ההזמנות השארתי הודעה
והפלא ופלא גם שם אין מענה אנושי למטופלים

 

אני מתקשר לאותו מספר, באמת תפוס ולא חוזרים..

 

לוקח בין יום ליומיים עד שחוזרים בדר"כ וזה ממספר חסוי.
אחרי שאוספים את הרישיון מתקשרים אליך, כלומר אם עוד לא יצרו איתך קשר תחכה , אם כבר עבר הרבה זמן, תשלח מייל ותשאל שם מה שאתה צריך עם פרטים מזהים והם יחזרו אליך למייל יחסית מהר.
betterisuf@gmail.com

 

זה לא נראה לך קצת מוזר שחברה רישמית שמספקת קנאביס למטופלים ברשיון של משרד הבריאות
מתנהגים כמו סוחרי סמים?

 

זה המצב. אתה חייב להתחיל להכיר במציאות זה לא משנה מה הוא חושב. זה משנה מה המצב בפועל. אם אתה רוצה לשנות את זה לך תעשה הפגנות כי דעתו לא חשובה בכלל ולא רלוונטית

 

מבין אותך אני במקום שלך בדיוק, הפיתרון לעבור לספק אחר כי איתם זה ישאר ככה

 

בהחלט,אבל כפי שאתה יודע זה לוקח זמן
מצטער לשמוע שגם אתה נפלת עם החארות
מקווה מאד ש-או שהם יתעשתו וישפרו את השירות שלהם בצורה דראסטית
או שהם יקבלו כזאת בעיטה ממשרד הבריאות או כל גורם מפקח אחר
שהם יצטערו על הרגע שהם נכנסו לתחום
לא לעולם חוסן

 

שמע אני עד התקופה האחרונה עוד הסתדרתי אבל הם נהיו ממש לא בסדר,עם ההמתנה בטלפון,ולא חוזרים אליך,ולא שולחים הודעה ערב לפני כמו ספקים אחרים,ועכשיו החוסר שלהם עם הזן היחידי שיהיה לי חבל לוותר עליו

 

יש לך המלצה על חברה אחרת עם זנים טובים ושירות נורמלי?
אני בכל מקרה לא מתכוון לחזור על הטעות שעשיתי,ואתקשר לפני בקשת
המעבר לחברה המיועדת על מנת לוודא שקיימים שם פיזית אנשים שנותנים
מענה למטופלים